Le profil public de Emmanuelle GUITER

Cabinet du Maire

France

PARCOURS PROFESSIONNEL
(12 ans d’expérience) :

 10 ans Communication B2B/B2C (grands groupes, PME, Institutions Publiques, ONG)
 02 ans Chef de projet / Managementd’équipe
 Secteurs d’activités :
NTIC (Télécoms, e-learning, Interactive Rich Média)
Environnement (Déchets Ménagers, Protection du Littoral)
 Connaissance collectivités locales et territoriales.

COMPETENCES SPECIFIQUES :

• Communication Politique :
Elaboration de dossiers thématiques pour interventions publiques ; Interface Parlementaires/Ministères/CG92/Intercommunalité ;Coordination réunion publique.
• Communication Institutionnelle : Identitaire (concept, charte graphique, édition/newsletter-plaquette, Présentation Corporate, site Web…) ; Stratégie médias ; Relations Presse ; Briefing des agences.
• Communication Evénementielle/RP (prescripteurs/clients/prospects/VIP): Colloques ; Séminaires ; Salons, Petits déjeuners thématiques ; Conférences et ateliers d’experts ; Show room/Session d’information ; Soirée.
• Communication Interne: Production des supports (intranet-news, e-mailing, revue de presse, réunion, note…), Interface Partenaires/Direction/Filiales, Organisation d’événements (convention, incentive, formation).
• Pilotage de projets : Cahier des charges ; Reporting projet ; Suivi du développement ; Relation client,
• Management d’équipe : Assistantes communication (2 juniors) ; Développeurs et consultants multimédia (5 à 10 personnes) ; Enquêteurs (15 à 20 personnes) ; Planification des ressources, recrutement et formation.
• Coordination Direction Groupe/Filiales/PDV, Interface partenaires/Direction Groupe - Associés/Managers.

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Sept 2005 à ce jour (CDD)Mairie – Châtenay-Malabry.
Chargée de mission au sein du Cabinet du Maire.

Août 2004 à Avril 2005 (CDD)Groupe GENEDIS – St-Ouen.
Responsable Communication
Définition et mise en œuvre de la stratégie de communication B2B du Groupe.

Janvier 2003 à Juin 2004 (free lance) Pierre&Vacances/Cartatout/ONG
Consultante Communication Missions de conseils.

Sept 2001 à Déc 2002 (CDI)Millénium/Accenture – Paris.
Chef de Projet Senior
Gestion de projets grands comptes «e-learning» (formation interactive à distance).

Mai 1998 à Août 2001 (CDI) Bouygues Telecom DRB– Vélizy
Responsable Communication
Elaboration et mise en œuvre de la stratégie de communication du réseau «Boutiques Bouygues Telecom».

Mars 1997 à Avril 1998(CDD) Groupe EFE/Meeting Point
Chef de Produit
Développement du nouveau produit Meeting Point (séminaires de rencontres professionnelles).

Novembre 1995 à Octobre 1996 (CDD) CITEC Environnement–Bordeaux.
Chef de Projet
Gestion du chantier «Enquêtes d’évaluation des parcs 96» pour le compte de la Communauté Urbaine de Bordeaux.

Juin à Octobre 1995 (CDD) Conservatoire du Littoral
Chargée d’études
Réalisation d’une étude de faisabilité sur l’implantation d’une réserve marine autour de la côte Basque.

Décembre 1994 à Mai 1995 (CDD) Arthur Andersen – Paris.
Chargée Marcom
Coordination des activités du département «Environnement».

Janvier à Octobre 1994 (CDD) Coopération Française – Ile de la Dominique.
Consultante Marcom auprès du Gouvernement (encadrement de 2 juniors)
Audit,conception,réalisation et mise en œuvre de la stratégie de lancement du projet «Réserve Marine».

Mairie de Châtenay-Malabry

septembre 2005

Encore en cours

Salarié(e)

Administration et services publics

Collectivité locale

entre 500 et 1000 personnes

GENEDIS

août 2004

avril2005

Salarié(e)

Informatique, Internet et télécom

Société SA/SAS

entre 500 et 1000 personnes

Définition et mise en œuvre de la stratégie MARCOM B2B du Groupe :
• Audit des besoins Groupe/Partenaires/Filiales et élaboration d’un plan d’action Marcom,
• Identification des prescripteurs/prospects marché IRMC et conception d’actions ciblées,
• Gestion des opérations de communication B2B : Institutionnelle (Charte graphique, Newsletter, Site Web, Supports institutionnels, RP) ; Evénementielle (Séminaire, Show room, Session d’information)
• Coordination des actions Partenaires : Lancements de produits, Atelier technique/formation

Pierre&Vacances/ Cartatout/PFFA

janvier 2003

juin2004

Freelance

SA/ONG/

Choisissez dans la liste ou saisissez votre valeur

entre 500 et 1000 personnes

Missions de conseils auprès des interlocuteurs suivants:
• Groupe Pierre et Vacances (Direction Tourisme, service marketing) : Définition d’une stratégie partenariats hors-médias pour les marques PV, Maeva et MGM et d’un plan d’actions de communication pour les agences du groupe.
• CARTATOUT (agence de communication) : Gestion de différents dossiers clients. (ex: Réalisation d’un document institutionnel pour le compte du CEA de Fontenay-aux-roses).
• PFFA (ONG) : Conception et réalisation d’événements dans le cadre de l’année de l’Algérie en France « El Djazair » (séminaire du 18 Mai au Hilton - Alger; forum du 03 Octobre au Sénat - Paris).

MILLENIUM

septembre 2001

décembre2002

Salarié(e)

Informatique, Internet et télécom

Société SARL

entre 10 et 50 personnes

Gestion de projets grands comptes «e-learning» (formation interactive à distance):
• Pilotage et réalisation du didacticiel : Cahier des charges ; Relation client ; Reporting projet.
• Gestion de la production : Planification des ressources ; Management des équipes de développeurs et de consultants multimédia (5 à 10 personnes) ; Suivi du développement.
• Relations extérieures (salons professionnels; prospection BtoB ; veille concurrentielle).

BOUYGUES TELECOM

mai 1998

août2001

Salarié(e)

Informatique, Internet et télécom

Société SA/SAS

entre 5000 et 10000 personnes

Définition et mise en œuvre de la stratégie de communication du réseau «Boutiques Bouygues Telecom»:
• Conception des plans en Interface avec les services Bouygues Telecom (lignes de marché, lignes de distribution, juridique, médiaplanneur, attaché presse, sponsoring) et la direction du réseau Boutiques, Coordination des points de ventes (intranet, visites, e-mailing),
• Communication Institutionnelle : Communication identitaire (concept, charte, édition, PLV…); Stratégie médias; Relations Presse; Relations Publiques; Briefing et suivi des agences.
• Communication Evénementielle : Lancements nationaux et régionaux d’offres de produits et services (campagnes médias, hors médias et relations presse…); Opérations grand public (inaugurations, journées découvertes, semaines thématiques, jeux, tournée d’été …); Partenariats (médias, B2B, B2C); Organisation des événements internes (convention, incentive, formation).
• Communication Promotionnelle/Marketing opérationnel : Conception et mise en place des dispositifs spécifiques du réseau Boutiques (médias, hors-médias, partenariats, PLV).

Meeting Point

mars 1997

avril1998

Salarié(e)

Education, enseignement et formation

Société SARL

entre 10 et 50 personnes

Développement du nouveau produit Meeting Point (séminaires de rencontres professionnelles):
• Définition de l’offre : Etude concurrence ; Recherche de cibles et thématiques à développer.
• Réalisation et suivi de la promotion : Brochure ; Mailing prospects ; Partenariats ; Campagne presse.

CITEC-ENVIRONNEMENT

novembre 1995

octobre1996

Salarié(e)

Energie et environnement

Société SA/SAS

entre 1000 et 5000 personnes

Chef de Projet
Gestion du chantier «Enquêtes d’évaluation des parcs 96» pour le compte de la Communauté Urbaine de Bordeaux:
• Pilotage du chantier : Méthodologie ; Planning ; Logistique ; Budget ; Recrutement et formation.
• Management des équipes d’enquêteurs (5 à 10 personnes) : Planification, Encadrement, Suivi.

ARTHUR ANDERSEN

décembre 1994

mai1995

Salarié(e)

Conseils et services

SA à directoire

entre 5000 et 10000 personnes

Coordination des activités du département «Environnement»:
• Actions externe : Synthèses études client ; Mailing et Réunions clients ; Communiqué de presse ;
• Actions interne : Interface associés/managers; Veille marchés et appels d'offres ; Revue de Presse.
• Participation aux manifestations de relations publiques (petits-déjeuners, colloques).

Ministère de la Coopération

janvier 1994

octobre1994

Salarié(e)

Energie et environnement

Etablissement Public ou Parapublic

entre 5000 et 10000 personnes

Consultante Marcom auprès du Gouvernement Dominicais (encadrement de 2 juniors)
Audit, conception, réalisation et mise en œuvre de la stratégie de lancement du projet «Réserve Marine»:
• Actions ciblées drivers (programme de sensibilisation auprès des prescripteurs institutionnels et B2B ).
• Actions Evénementielles (Inauguration VIP et GP; Sessions d’information; Ateliers découvertes; Jeux)
• Actions Médias (campagnes Presse, TV, Radio) et Relations Presse (interviews, rédactionnels).

août 1993

octobre 1994

MASTER/DESS

relations publiques de l('nvironnement

Master Communication et Environnement

Université de Cergy Pontoise

août 1989

juin 1993

Ecole de Commerce

commerce

Master Ecole de Commerce Européenne

ECE/Groupe INSEEC

juin 1991

Formation professionnelle externe

anglais professionnel

CCI de Bordeaux

1990

Formation professionnelle externe

Marketing

Diplôme Basic Marketing

Newcastle Polytechnic Business School - UK.